أعلنت 3CLogic جدول أحداث ربيع عام 2024 المركز على الذكاء الاصطناعي والأتمتة لمنصات إدارة الخدمات

(SeaPRwire) –   المتحدث المعرفي ومقدم خدمات المركز الاتصالي الرائد يكشف عن جدول أعماله المركز حول تجربة العملاء وتجربة الموظفين.

روكفيل، ميريلاند.، 1 فبراير 2024 — ، الحل الرائد للمتحدث المعرفي ومركز الاتصالات لإدارة منصات خدمة العملاء بما في ذلك ServiceNow® و SAP®، اليوم أصدر جدوله للأحداث الربيعية لعام 2024، والذي يغطي الأحداث الرئيسية القادمة المتعلقة بتجربة العملاء وتجربة الموظفين. ويأتي هذا الإعلان بعد آخر نجاحاته مع إحدى المنصات الرائدة للسفر بين الشركات التي تخدم الفنادق والخطوط الجوية وشركات تأجير السيارات ووكالات السفر في أكثر من 60 دولة.

سوف يرعى فريق 3CLogic ويتحدث و/أو يحضر الأحداث الربيعية التالية:

Medallia Experience

  • 5-7 فبراير 2024

بعد إعلانه الأخير، سيكون 3CLogic راعيا ومتحدثا في Medallia Experience 2024. تعرف على فوائد استخدام المتحدث المعرفي، تدفقات عمل IVR الذكية، تسجيل المكالمات، تحليل المشاعر والتنبؤية، وتدريب العملاء بالذكاء الاصطناعي مع منصات إدارة الخدمات (مثل: ServiceNow، SAP، الخ) التي تستخدمها بالفعل.

ServiceNow Summits

  • 7 فبراير 2024 — 
  • 13 مارس 2024 — 
  • 26 مارس 2024 — 

يعتمد على 3CLogic العلامات التجارية الرائدة عبر قطاعات الرعاية الصحية والتجزئة والتصنيع والخدمات المالية والتعليم العالي وخدمات الإدارة، وهو شريك معتمد لـ ServiceNow Summits القادمة. تعرف على قوة حل مركز الاتصالات عبر السحاب المبني على ServiceNow والمخصص لتقديم القيمة عبر المؤسسة للعملاء والموظفين.

ServiceNow Knowledge24

  • 7-9 مايو 2024 — 

كشريك معتمد للتكنولوجيا والبناء من فئة ذهبية مع عروض متاحة لـ , , و , سيكون 3CLogic متحدثا وراعيا ذهبيا في Knowledge 24 في مايو. ستكشف المنظمة عن آخر مجموعة من قدراتها لدعم إصدار Washington القادم من ServiceNow ليشمل خدمة الصوت الذاتية، GenAI، التوتومة، تجارب العملاء المحسنة، وتحليلات الذكاء الاصطناعي المدعومة.

SAP Sapphire

  • 3-5 يونيو 2024

كشريك معتمد للتكنولوجيا مدرج في ، سيكون فريق 3CLogic حاضرا لعرض أحدث حلوله للذكاء الاصطناعي ومراكز الاتصالات لـ SAP Sales و SAP Service Cloud.

حول 3CLogic

3CLogic تحول تجارب العملاء والموظفين مع حلولها الرائدة لمركز الاتصالات عبر السحاب والذكاء الاصطناعي المصممة خصيصا لتعزيز منصات إدارة علاقات العملاء وإدارة خدمات العملاء الرائدة اليوم. متاحة عالميا ومستخدمة من قبل أبرز العلامات التجارية، تمكن عروضها المؤسسات الرائدة من ميزات مبتكرة مثل الخدمة الذاتية الذكية والذكاء الاصطناعي التوليدي والمحادثاتي وتوتومة العملاء وتدريبهم وتحليلات المشاعر المدعومة بالذكاء الاصطناعي – كل ذلك مصمم لخفض التكاليف التشغيلية وتحقيق أقصى قيمة لكل تفاعل عبر فرق IT Service Desks وCustomer Support وSales أو HR Services. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة .

 

يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.

القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية

يوفر SeaPRwire تداول بيانات صحفية في الوقت الفعلي للشركات والمؤسسات، مع الوصول إلى أكثر من 6500 متجر إعلامي و 86000 محرر وصحفي، و3.5 مليون سطح مكتب احترافي في 90 دولة. يدعم SeaPRwire توزيع البيانات الصحفية باللغات الإنجليزية والكورية واليابانية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والفيتنامية والتايلندية والإندونيسية والملايو والألمانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية ولغات أخرى.