(SeaPRwire) – سنغافورة، 27 يناير 2026 — كشركة عالمية تقدم حلولًا موحّدة للذكاء الاصطناعي والرقمية للمراكز التجارية، أعلنت Fushi Tech اليوم عن شراكة استراتيجية مع Shihlin Taiwan Street Snacks، وهي علامة تجارية عالمية معروفة لسلاسل الطعام الشارقي التايواني. ستصمم Fushi Tech وتقدّم نظامًا رقميًا موحدًا بالكامل لـ Shihlin، يغطي 43 فرعًا في سنغافورة وماليزيا. تُشكل هذه التعاونية معيارًا آخر في مهمة Fushi Tech التي تهدف إلى تمكين علامات التجارية في قطاع الطعام والمشروبات من تقديم تجربة عملاء سلسة وتنظيم عمليات الفروع باستخدام حلول رقمية من الجيل القادم، مما يسمح للعلامات التجارية بزيادة الإيرادات والتفاعل مع العملاء.
بناء أساس رقمي موحد
بتجاوز الحلول المنفصلة النقطية، شكلت Shihlin شراكة مع Fushi Tech لتنفيذ منصة موحدة بالكامل مصممة لتوحيد العمليات وتعميق التفاعل مع العملاء. باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها وخبرتها في خدمة العملاء، تقوم Fushi Tech بإنشاء حل يدمج الطلبات الرقمية والتطبيقات المحمولة وأنظمة إدارة взаємة العملاء المُسماة بـ Fynix، مما يربط ثقافة الطعام غير الرقمية مع سلوك المستهلك الحديث الذي يعتمد على المحمول أولاً. تشمل المبادرات الرئيسية:
- تطبيق محمول أصلي للعلامة التجارية
تطبيق أصلي مطابق للعلامة التجارية لأجهزة iOS وAndroid يعمل كنقطة اتصال رقمية أساسية، مصمم للتوسع والتجربة المستخدمية السلسة التي تُوافق هوية Shihlin الشابة. - نظام الطلبات الرقمية الموحد
حل سلس للطلب عبر التطبيق يسمح بالاستلام الخارجي أو الأكل في الموقع/الاستلام، مع ميزة المزامنة الفورية للقوائم عبر جميع الفروع لتقليل أوقات الانتظار وتعزيز كفاءة العمليات. - برنامج العضوية والولاء المركزي
منصة عضوية رقمية موحدة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تغطي 24 فرعًا في سنغافورة و19 فرعًا في ماليزيا، تُدفع إلى الاحتفاظ بالعملاء وزيادة الإنفاق من خلال تجميع النقاط والمكافآت الهرمية والترويج الشخصي. - نظام إدارة взаємة العملاء وعملية التفكير المستند إلى البيانات
نظام ذكي موحد للعملاء يحول بيانات المعاملات إلى رؤى قابلة للتنفيذ، مما يسمح بتنظيم حملات تسويقية مستهدفة ووضع الأساس للتخصيص المدفوع بالذكاء الاصطناعي والنمو المستقبلي.
يُمكِّن هذا النظام المتكامل المراكز التجارية بما يُفوق مزايا سهولة التشغيل وتجربة المستخدم. عندما تُصمم جميع الأنظمة للعمل بانسجام من البداية، يكتسب المشغلات رؤى أعمق لسلوك العملاء ويحافظون على نظرة عامة بالوقت الحقيقي على العمليات، مما يدفع إلى قرارات تجارية ذكية יותר.
تمكين علامات التجارية في قطاع الطعام والمشروبات من خلال تجربة أفضل وارتباطات بيانات دقيقة
قال جونسون تان، نائب رئيس Fushi Tech: “تضيف العديد من العلامات التجارية ميزات رقمية بشكل منفصل، لكن التحول الحقيقي يحدث عندما تُربط جميع الأشياء معًا. مع Shihlin، نحن لا نُبني مجرد تطبيق—بل نُبني محركًا رقميًا موحدًا يحول كل معاملة إلى علاقة عميقة مع العميل.”
ستستفيد Shihlin، التي تُعرف بذوقها الأصلي وحيوية أسواق ليل التايوان خاصة بين المستهلكين الشباب والمدنيين، من منصة Fushi Tech لتحسين التفاعل مع العملاء، وتعزيز الزيارات المتكررة، وتأمين استراتيجية النمو متعددة القنوات لـ Shihlin في جنوب شرق آسيا.
لماذا يُهم التكامل لعلامات التجارية في قطاع الطعام والمشروبات: بناء القدرة التنافسية الرقمية
تُركز هذه الشراكة على تحول في استراتيجية قطاع الطعام والمشروبات الرقمية: التحرك من الحلول المنفصلة النقطية إلى النظم المتصلة. كان التبني المبكر للنظريات الرقمية يركز على إضافة ميزات مثل الطلبات عبر الإنترنت أو برامج الولاء بشكل منفصل. اليوم، تسعى العلامات التجارية الرائدة مثل Shihlin إلى منصات حيث تتدفق البيانات بحرية، وتتواصل الأنظمة بشكل طبيعي، ويبقى رحلة العميل سلسة عبر جميع نقاط الاتصال.
مع ارتفاع توقعات المستهلكين تجاه التجارب التي تجاوز المنتج، فإن العلامات التجارية في قطاع الطعام والمشروبات التي تمتلك القدرة التنافسية الرقمية الأساسية هي التي ستُقود السوق على المدى الطويل.
يُوافق نموذج Fushi Tech الموحد (حل واحد) بشكل أكبر مع أنماط سلوك المستهلكين من الجيل الجديد، ويقوم بلبية احتياجات المراكز التجارية المتطورة، مما يؤكد بشكل أكبر أن العلامات التجارية التي تمتلك قدرات تشغيلية رقمية ستحصل على فرصة لالتقاط حصة سوق أكبر.
عن Shihlin Taiwan Street Snacks
Shihlin Taiwan Street Snacks هي علامة تجارية تايوانية معروفة عالمياً لطعام الشارع، تُعرف بشكل كبير بتحويل نكهات أصيلة وحيوية أسواق ليل التايوان إلى аудиториو دولي. مع وجود قوي في سنغافورة وجنوب شرق آسيا، تستمر العلامة التجارية في الارتباط بالمستهلكين الشباب والمدنيين الذين يبحثون عن طعام مريح مألوف مع لمسة حديثة.
عن Fushi Tech
Fushi Tech هي شركة عالمية تقدم حلولًا موحّدة للذكاء الاصطناعي والرقمية للمراكز التجارية، حيث تخدم حالياً عملاء في سنغافورة وماليزيا وفيتنام وإندونيسيا واليابان وأستراليا. تُتخصص الشركة في تقديم منصات موحدة تجمع بين الطلبات والمدفوعات وإدارة العملاء وحلول مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات على العمل بكفاءة أكبر.
يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.
القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية
يوفر SeaPRwire تداول بيانات صحفية في الوقت الفعلي للشركات والمؤسسات، مع الوصول إلى أكثر من 6500 متجر إعلامي و 86000 محرر وصحفي، و3.5 مليون سطح مكتب احترافي في 90 دولة. يدعم SeaPRwire توزيع البيانات الصحفية باللغات الإنجليزية والكورية واليابانية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والفيتنامية والتايلندية والإندونيسية والملايو والألمانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية ولغات أخرى.
CONTACT: Isabel Liu Email: isabelliu@yeahka.com Phone: +86 18340816726
